Inleiding
Deze algemene voorwaarden vormen de wettelijke basis tussen TrivelaBet (“wij”, “ons”, “de aanbieder”) en iedere gebruiker (“speler”, “u”) die onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Door een account te registreren of deel te nemen aan casinospellen of sportweddenschappen, verklaart u akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1. Toepassingsgebied
De voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van TrivelaBet, inclusief casino, live casino, sportweddenschappen, bonussen, promoties en klantenservice. Alleen spelers van 18 jaar of ouder mogen deelnemen aan kansspelen.
2. Accountregistratie
Elke speler mag slechts één account hebben. Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken.
Wij behouden ons het recht voor om identiteit te verifiëren door middel van KYC-documenten (kopie identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalmethode). Onvolledige of onjuiste gegevens kunnen leiden tot opschorting van het account.
3. Stortingen en uitbetalingen
Alle stortingen moeten afkomstig zijn van betaalmethoden die op naam van de speler staan.
TrivelaBet heeft het recht om transacties te controleren en betalingen te weigeren in geval van vermoedelijke fraude, witwassen of schending van de voorwaarden. Uitbetalingen worden alleen verwerkt na succesvolle verificatie.
4. Bonussen en promoties
Bonussen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder inzetvereisten en tijdslimieten.
Misbruik van bonussen (zoals dubbele accounts of misleidende handelingen) kan leiden tot het verlies van bonus- of winstrechten.
5. Verantwoord gebruik
Spelers zijn zelf verantwoordelijk voor hun speelgedrag. Wij bieden hulpmiddelen zoals stortings-, inzet- en tijdslimieten, evenals mogelijkheden tot zelfuitsluiting.
6. Beëindiging
TrivelaBet behoudt zich het recht voor om een account tijdelijk of permanent te sluiten bij overtreding van deze voorwaarden of bij vermoedens van misbruik.
7. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Curaçao of de jurisdictie waarin de licentie is afgegeven. In geval van een geschil geldt de Engelstalige versie als leidend.
